Comment nous joindre ?

En nous écrivant par courrier postal adressé à : Bastide de Fontvieille – 364, Chemin de Fontvieille, 83270 Saint Cyr sur Mer, France
en nous écrivant par courriel adressé à : bastidedefontvieille@gmail.com;
s’il s’agit d’une demande de réservation ou d’une information générale, vous pouvez également remplir un des formulaires de contact figurant sur le présent site internet ; ou
par téléphone au +33 (0)7 82 43 25 55.

Utilisation – Erreurs

Les informations figurant sur ce site sont destinées aux personnes envisageant de séjourner à la Bastide de Fontvieille pour faciliter la préparation de leur éventuel séjour. En dépit de l’attention apportée à leur rédaction, des erreurs ont pu se glisser dans les informations figurant sur ce site. Ces informations n’ont aucune valeur contractuelle et nous remercions par avance toute personne qui aurait la gentillesse de nous signaler de telles erreurs.

Liens vers d’autres sites ou documents

Enfin, les liens hypertextes mis en place dans le cadre du présent site internet en direction d’autres sites ou de documents présents sur le réseau Internet ne sauraient engager notre responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites ou documents contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

Données à caractère personnel

Les paragraphes suivants vous informent sur les données à caractère personnel que nous collectons, sur les modalités de cette collecte, sur les traitements que nous effectuons sur ces données, leur conservation et la durée pendant laquelle nous sommes susceptibles de les détenir. Ces informations vous sont données en application du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 entré en vigueur le 25 mai 2018 (ci-après le « Règlement »).

Quelles données à caractère personnel recueillons-nous ?

Dans le cadre de l’établissement d’un contrat d’hébergement, nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique par exemple ainsi que la composition des personnes qui séjourneront chez nous, notamment le nombre et l’âge des enfants. Nous pouvons également vous demander des informations sur une carte bancaire utilisée pour l’exécution du contrat d’hébergement (collecte d’un acompte et règlement des sommes qui nous sont dues). Toutes ces informations peuvent nous être transmises par des tiers auxquels nous pouvons faire appel pour être mis en rapport avec vous (par exemple les agences de voyage en ligne). La consultation de notre site internet ou de nos pages sur les réseaux sociaux peut également entraîner la collecte automatique de certaines informations vous concernant comme l’adresse IP depuis laquelle vous vous connectez, le type d’appareil que vous utilisez, les pages que vous consultez sur notre site et vos éventuelles interactions avec ce site.

Pourquoi recueillons-nous ces informations ?

Nous ne recueillons et conservons que les données que nous estimons nécessaires à la conclusion et à l’exécution des contrats d’hébergement que nous concluons avec nos hôtes, à la protection de nos droits ou au respect des obligations qui nous sont imposées par les lois et règlements applicables (par exemple pour attester la réalité des comptes clients ouverts dans notre comptabilité et des règlements effectués). Nous n’importunons jamais nos hôtes avec des communications commerciales ou prétendument non commerciales mais visant à conserver le contact avec eux.

Avec qui partageons-nous ces informations ?

Nous ne vendons jamais ni ne communiquons vos données à caractère personnel à des tiers à des fins commerciales. Avec votre accord, nous pouvons communiquer votre demande de disponibilité d’hébergement à laquelle nous ne pouvons répondre favorablement à des amis ou partenaire hébergeurs, notamment ceux qui sont membre de l’association des Maisons d’Hôte de Provence à laquelle nous appartenons. Lorsque la loi l’exige ou que cela est strictement nécessaire pour l’exécution de nos obligations ou pour la protection de nos droits, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations à caractère personnel aux autorités, à des tiers soumis à une obligation de secret professionnel ou dans le cadre de procédures judiciaires.

Sécurité de vos données à caractère personnel

Nous nous efforçons de protéger la sécurité de vos données à caractère personnel le plus complètement possible. Lorsque des données personnelles vous concernant sont traitées automatiquement, elles le sont sur des systèmes informatiques à accès restreint situés dans des locaux contrôlés. Cependant, bien que nous prenions des précautions raisonnables pour protéger ces données, aucun système de sécurité n’est infaillible. Nous utilisons différentes mesures techniques et organisationnelles pour protéger les informations vous concernant contre la perte, le vol, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction de vos données. Nous n’avons recours à aucun traitement automatisé faisant appel à des bases de données de clients. L’hébergeur de notre site internet ne détient pour notre compte aucune donnée à caractère personnel relative à nos hôtes.

Conservation des données à caractère personnel

Nous conservons les informations à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus pour lesquelles nous les détenons.

Votre droit d’accès et de rectification

Vous pouvez nous demander quelles informations à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez nous informer de tout changement apporté à vos informations à caractère personnel, ou nous demander que nous corrigions les informations que nous détenons vous concernant. Vous pouvez enfin nous demander d’effacer ou de détruire les données à caractère personnel, ce que nous ferons volontiers pour autant qu’elles ne soient plus nécessaires pour les finalités décrites ci-dessus pour lesquelles nous les détenons.